Team collaboration

Teamarbeit, die Ihren Reparaturservice voranbringt

Teamwork Software für Ihre Reparaturabteilung

14 Tage Firmen-E-Mail / 7 Tage / kostenlose E-Mail

Team collaboration

Ein Serviceticket. Mehrere Teams.

Halten Sie Ihr Team und Ihre Kunden mit Echtzeit-Updates auf dem Laufenden

Ohne RepairCMS

Mit RepairCMS

Ihre zentrale Plattform für Team- und Kundeninteraktionen

RepairCMS ermöglicht eine zentrale Verwaltung der Kunden- und internen Kommunikation

Unified ticket messaging inbox

Kommunikation schafft Klarheit.
Mit All-In-One Service Hub erreichen Sie mehr.

Die Kundenplattform von RepairCMS ermöglicht das Senden von Nachrichten an das Serviceteam und bietet transparente Details zum Serviceauftrag.

Zentrale Kommunikation

Halten Sie alle Interaktionen für jeden Auftrag im Überblick. Eine Inbox für klare, übergreifende Kommunikation.

Internal team communication for repair tickets

Teamarbeit ist der Schlüssel zum Erfolg

Mit dem integrierten internen Messaging können Teams den Arbeitsfortschritt besprechen, Updates austauschen und Probleme abteilungsübergreifend lösen. Alles von einer Plattform aus.

Internal Comments

Behalten Sie tiefen Einblick in die Servicehistorie.

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über den Servicefall eines jeden Kunden. Mit zentral verfügbaren Informationen können Sie einen persönlichen Service anbieten, fundierte Entscheidungen treffen und effiziente Abläufe gewährleisten.

Strukturierte Auftragsbearbeitung durch Ticketzuweisung

Jede Reparatur erfordert Sorgfalt und Geschick. RepairCMS ermöglicht es Managern, Aufgaben aufgrund der spezifischen Fachkenntnisse der Teammitglieder zuzuweisen.

Assign team member mobile
Assign repair ticket to team member

Weisen Sie Reparaturaufträge dem richtigen Teammitglied zu

Stellen Sie sicher, dass jeder Reparaturauftrag von dem am besten qualifizierten Techniker bearbeitet wird. Mit RepairCMS können Sie bestimmte Tickets den richtigen Teammitgliedern zuweisen.

Geben Sie Ihren Kunden ein sichereres Gefühl

Geben Sie Ihren Kunden alle wichtigen Informationen mit dem All-In-One Service Hub Portal. Stellen Sie Ihren Kunden Echtzeit-Updates zum Servicestatus sowie Dokumente und Schadensbilder zur Verfügung.

Repair Status

Echtzeit Repair Tracking und Kundenportal

Halten Sie Ihren Kunden mit Statusbenachrichtigungen am laufenden

File Upload on repair tracking portal

Dokumente, Fotos und Videos

Stellen Sie Schadensfotos, Videos und Analyseberichte Ihren Kunden zur Verfügung.

Repair tracking portal

Automatisieren Sie den Ablauf Ihrer Reparatur mit All-In-One Service Hub

RepairCMS zeichnet sich durch einen automatisierten Kostenvoranschlagsprozess aus und ermöglicht die nahtlose Integration von Kundenservice, KVA-Bestätigung, Rechnungsstellung und Kommunikation.

Erhalten Sie Zahlungen schneller mit Ultimate FastPAY

Erstellen Sie automatisierte Kostenvoranschläge, versenden Sie Rechnungen und ermöglichen Sie Ihren Kunden, online zu zahlen und dass bereits während des Reparaturvorgangs.

Worin liegt der Vorteil von RepairCMS?

Halten Sie die gesamte reparaturbezogene Kommunikation an einem Ort. Jedes Ticket dient als Knotenpunkt für den Serviceablauf von Anfang bis Ende und vereint Kunden- sowie Teamkommunikation an einem Ort.

Aufgaben zuweisen

Weisen Sie Servicetickets an Ihre Servicemitarbeiter zu.

StarkeTeamarbeit

Nutzen Sie interne Kommentare, um Teammitglieder auf dem gleichen Stand zu halten.

Kundensupport der Ihre Kunden begeistert

Repair Tracking verbessert die Transparenz und steigert die Kundenzufriedenheit.

Das Sagen unserer Mitglieder

Sind sie Bereit für die Optimierung Ihres Reparaturablaufes?

Heben Sie Ihr Team Management mit RepairCMS Ultimate auf ein neues Niveau.

Repair Tracking System