Software für Uhrmacher und Juweliere
Uhrmacher Software für Uhren und Schmuck. Von der Annahme bis zur Abholung.
Nimm Uhren mit Marke, Modell, Seriennummer und Zustand an. Dein Kunde bestätigt den Kostenvoranschlag online und sieht selbst, wann seine Uhr fertig ist.
14 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten.
5,0 von 5 Sternen bei 6 Bewertungen auf
Software Advice
Wenn ein Kunde nach seiner Uhr fragt, steht die Antwort im Auftrag.
Ist meine Omega schon fertig?
Ist die Dichtung inzwischen gekommen?
Was kostet die Revision genau?
Solche Fragen kosten Zeit, wenn die Angaben auf Zetteln, in Uhrentüten und bei verschiedenen Leuten im Team liegen.
Alle Angaben an der Uhr
Marke, Modell, Seriennummer, Zubehör und Zustand stehen am selben Reparaturauftrag.
Dein Team sieht den Stand
Du und dein Team seht, welche Uhr gerade in Arbeit ist und worauf ihr noch wartet.
Kunden sehen selbst nach
Deine Kunden verfolgen ihre Reparatur im Kundenportal oder in der Kunden-App, statt für jede Frage anzurufen.
Ablauf
So läuft eine Uhrenreparatur in RepairCMS ab.
Was du bei der Annahme erfasst, steht in jedem weiteren Schritt am selben Auftrag.
Schritt 1
Uhr annehmen
Erfasse Marke, Modell und Seriennummer, dazu den Zustand und das Zubehör wie Originalbox oder Zusatzglied. Fotografiere Kratzer an Gehäuse und Schließe und lass deinen Kunden die Annahme auf dem Display unterschreiben.
Optional: Geräteetikett
Drucke ein Etikett mit Auftragsnummer und Lagerplatz für die Uhrentüte oder das Fach. So findet dein Team die richtige Uhr, und ein Scan mit der App öffnet den Auftrag.
Schritt 2
Befund festhalten und Freigabe einholen
Dein Team hält im Servicebericht fest, was die Uhr braucht, etwa eine Revision mit neuen Dichtungen. Daraus entsteht der Kostenvoranschlag, den dein Kunde online prüft und bestätigt. Ein neues Armband bietest du als optionale Position an, die er selbst dazunimmt oder weglässt.
Schritt 3
Reparieren und Status zeigen
Wenn du den Status änderst, benachrichtigst du deinen Kunden gleich per E-Mail. Vor der Übergabe hakt dein Team die Prüfpunkte ab, die ihr selbst festlegt, zum Beispiel Gangwerte und Wasserdichtigkeit.
Schritt 4
Rechnung erstellen und Uhr übergeben
Die Positionen aus Servicebericht und Kostenvoranschlag stehen für die Rechnung bereit. Du prüfst sie, erstellst die Rechnung und lässt die Abholung auf dem Display unterschreiben. Die Rechnung gibt es auch als E-Rechnung nach ZUGFeRD. Mit deinem Lexware-Office-Konto geht die Rechnung an deine Buchhaltung.
Probier den Ablauf mit der nächsten Uhr aus, die reinkommt.
Sieh dir RepairCMS in zwei Videos an.
Das Erklärvideo begleitet einen Reparaturauftrag von der Annahme bis zur Rechnung.
Die richtige Uhr finden, auch wenn sie wiederkommt.
Lege Armbanduhren, Taschenuhren und Schmuck als eigene Kategorien an, jeweils mit den Feldern, die du brauchst. Über die Seriennummer siehst du jede frühere Reparatur an derselben Uhr, und die Suche in der App findet Kunde, Auftrag und Uhr.
So legst du eigene Kategorien an →Beispiel
Ein Kunde bringt seine Omega, sie geht am Tag 30 Sekunden nach.
Du trägst die Seriennummer ein und notierst die Kratzer an der Schließe, die Originalbox und das Zusatzglied. Wenn dieselbe Uhr später wieder zu dir kommt, findest du über die Seriennummer auch die Reparatur von damals.
Dein Kunde sieht selbst, wann seine Uhr fertig ist.
Nach der Annahme bekommt dein Kunde per E-Mail einen Link zu seinem Reparaturstatus. Im Kundenportal sieht er den aktuellen Stand. Auf dem Handy nutzt er dafür auch die Kunden-App, in der er den Kostenvoranschlag bestätigt und dir direkt am Auftrag schreibt.
Mehr über Kundenportal und Reparaturstatus →
Kunden-App Reparaturstatus
Für deine Kunden, auf iPhone und Android
Lass Kunden ihre Uhrenreparatur online anfragen.
Mit dem RepairCMS Reparaturformular beschreiben Kunden auf deiner Website, über einen Link oder per QR-Code, was ihre Uhr hat. Sie suchen die Leistung, etwa einen Batteriewechsel, und sehen deinen Preis dafür. Die Anfrage landet in RepairCMS, dein Team prüft sie und macht daraus einen Auftrag. Wenn ihr an der Uhr mehr findet, bekommt dein Kunde vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag und entscheidet selbst.
Demo des Reparaturformulars ansehen → Mehr zum Reparaturformular
Die ganze Werkstatt in deiner Hosentasche
Die RepairCMS App ist RepairCMS auf deinem Handy, mit demselben Zugang wie am Computer und denselben Aufträgen, Kunden und Rechnungen. So arbeiten du und dein Team direkt an der Uhr, die gerade vor euch liegt.
- Uhr und Kundendaten bei der Annahme erfassen
- Zustand mit Fotos am Auftrag festhalten
- Status ändern und Kunden benachrichtigen
- Annahme und Abholung unterschreiben lassen
RepairCMS App
Für dein Team, auf iPhone und Android
Auf dem iPhone meldest du dich mit deinem Konto aus dem Web an, auf Android registrierst du dich auch direkt in der App.
Was Reparaturbetriebe über RepairCMS sagen.
Diese Bewertungen beziehen sich auf RepairCMS als Reparatursoftware insgesamt.
„Hilfreiche Reparatursoftware für Werkstätten“
Bessere Organisation in der Werkstatt, intuitive Oberfläche, einfache Auftragserstellung und KVA-Verwaltung. Feedback wird schnell umgesetzt.
Verifizierte Bewertung auf Software Advice„Meine Erfahrung mit RepairCMS“
Einfach zu bedienen und hilfreich. Nichts zu meckern, es ist super einfach und hat nur sehr kleine Fehler.
Verifizierte Bewertung auf Software Advice„Für die Reparaturverwaltung von Uhren“
Spezialisiert auf Uhrmacher, deutliche Zeitersparnis bei Kostenvoranschlägen und Kommunikation, unkomplizierte Einrichtung.
Verifizierte Bewertung auf Software AdviceHäufige Fragen zur Uhrmacher Software
Eignet sich RepairCMS als Software für Uhrmacher und Juweliere?
Ja. RepairCMS ist Software für Reparaturbetriebe, vom Uhrmacher mit eigener Werkstatt bis zum Juwelier mit mehreren Standorten. Du legst Armbanduhren, Taschenuhren und Schmuck als eigene Kategorien an und arbeitest allein oder mit deinem Team in denselben Aufträgen.
Kann ich Uhren mit Seriennummer und Fotos annehmen?
Ja. Bei der Annahme erfasst du Marke, Modell, Seriennummer, Zustand und Zubehör und machst Fotos von Kratzern oder Schäden direkt am Auftrag. Über die Seriennummer siehst du später jede frühere Reparatur an derselben Uhr.
Kann mein Kunde sehen, wie weit die Reparatur seiner Uhr ist?
Ja. Nach der Annahme bekommt dein Kunde eine E-Mail mit dem Link zum Kundenportal. Dort sieht er den aktuellen Stand, in der Kunden-App Reparaturstatus by RepairCMS auch den Verlauf. Wenn du dein seven.io-Konto verbindest und die SMS zur Statusänderung einschaltest, kann dein Kunde bei einer Statusänderung zusätzlich eine SMS bekommen. In der RepairCMS App entscheidest du bei jedem Statuswechsel, ob die SMS mitgeht. Die SMS rechnet seven.io direkt mit dir ab.
Wie bestätigt mein Kunde den Kostenvoranschlag für eine Revision?
Du schickst den Kostenvoranschlag aus dem Auftrag. Dein Kunde öffnet ihn über den Link in der E-Mail, sieht die Positionen und bestätigt mit einem Klick. Optionale Positionen wie ein neues Armband wählt er selbst dazu oder ab. Sobald er bestätigt, ändert sich der Status in RepairCMS.
Was kostet RepairCMS, und was steckt in welchem Plan?
Der Plan Starter kostet 29 € netto im Monat bei jährlicher Abrechnung, monatlich 32 € netto. In jedem RepairCMS-Plan sind unbegrenzte Aufträge, die RepairCMS App, die Unterschrift auf dem Display, das Geräteetikett, das Kundenportal und Rechnungen enthalten. Kostenvoranschläge, Nachrichten an deine Kunden, Fotos am Auftrag und interne Prüfpunkte gibt es in den RepairCMS-Plänen Business, Team und Enterprise. Das Reparaturformular und das Ersatzteillager gibt es in den RepairCMS-Plänen Team und Enterprise. Alle Preise findest du in der Tarifübersicht.
Kann ich RepairCMS am Computer und am Handy nutzen?
Ja. Am Computer und am Tablet arbeitest du im Browser unter my.repaircms.com, am Handy mit der RepairCMS App für iPhone und Android. Beide nutzen dasselbe Konto und dieselben Aufträge. Im App Store findest du die App als „RepairCMS Reparaturverwaltung“.
Wie teste ich RepairCMS in meiner Werkstatt?
Du legst dein Konto unter my.repaircms.com an und testest 14 Tage kostenlos im Umfang des RepairCMS-Plans Team, ohne Zahlungsdaten. Nimm im Test eine echte Uhr an und begleite den Auftrag bis zur Abholung. Wenn du danach einen Plan wählst, arbeitest du mit allen Aufträgen und Kunden aus dem Test weiter.
RepairCMS arbeitet auch in anderen Werkstätten, zum Beispiel als Handy Reparatur Software, als Fahrradwerkstatt Software, als Computer Reparatur Software und im Kaffeemaschinen Service.
Teste RepairCMS mit der nächsten Uhr, die reinkommt.
Leg einen echten Reparaturauftrag an und prüfe, ob Annahme, Kostenvoranschlag und Abholung zu deinem Alltag passen. Du testest RepairCMS 14 Tage kostenlos und ohne Zahlungsdaten.
