Kostenvoranschlag Tool

BASIC FEATURE

Die Software für echte Profis

Lerne in einfachen Schritten, professionell zu arbeiten und erstelle mit Leichtigkeit Kostenvoranschläge. RepairCMS bietet dir ein sensationelles Tool, mit dem du effektiv Zeit sparst und eine perfekte Ordnung in die Werkstatt bringst. Die perfekte Software-Lösung für Reparatur-Servicewerkstätten, welche für Versicherungen Reparaturkostenvoranschläge und Diagnoseberichte erstellen müssen oder einfach auch nur transparente Reparaturkostenaufstellungen für ihre Kunden anbieten möchten.

So geht's:

1. Diagnosetext hinzufügen

Wähle aus den vordefinierten Textbausteinen den passenden Text zum Defekt aus,
z.B. wenn die Hauptplatine einen Riss aufweist --> Vorlage Hauptplatine

textbausteine

 

2. Ersatzeile hinzufügen

Erfasse die benötigten Ersatzeile. Dabei stehen dir 2 Möglichkeiten zur Verfügung:

A) Scanne den Artikel mit dem Barcodescanner, vorausgesetzt die Ersatzteile- Verwaltung ist aktiv. 
b) Schreib die Artikelbezeichnung in das vorgesehene Feld.


ersatzeil auswahl

3. Optional Dokumente und Fotos anhängen

Beim Versenden des Kostenvoranschlages gibt es die Möglichkeit, hochgeladene Schadensbilder oder Servicedokumente anzuhängen.

KVA Versenden

4. KVA-Endkontrolle

Beim letzten Schritt öffnet sich das Kommunikationscenter mit einem bereits vordefinierten KVA-Text. Der Kostenvoranschlag kann, bevor er per E-Mail versendet wird, noch einmal überprüft werden und wird dann als PDF-Anhang mitgesendet. Wie im Bild dargestellt, kann dein Kunde den Kostenvoranschlag über einen im E-Mail angeführten Link bestätigen oder ablehnen. 


kostenvoranschlag e mail versand 2

 

5. Warten auf KVA-Beantwortung

Der Reparaturauftrag geht im Anschluss in eine dafür vorgesehene Liste: "Warten auf KVA-Beantwortung". Ab diesem Zeitpunkt ist der Kunde am Zug.


kva beantwortung

 

 6. KVA-Link Kundenansicht

Der Kunde hat das E-Mail bekommen und sieht über den KVA-Link den Status der Reparatur. Er hat nun die Möglichkeit zu entscheiden, wie er mit der Reparatur fortfahren möchte: AKZEPTIEREN oder ABLEHNEN.

kunden ansicht link

 

 7. Reparatur fortsetzen

Unmittelbar nach der Interaktion des Kunden werden Benachrichtigungen ausgelöst. Dies bedeutet, der Techniker bekommt die Information, wie die Reparatur weiter verlaufen soll, auf 2 unterschiedliche Arten:

  1. Es erscheint eine Mitteilung auf dem Dashboard
  2. Ein E-Mail wird an die zuvor bestimmte Adresse gesendet

meldungen

 

kostenvoranschlagMuster Kostenvoranschlag  

 

Vorteile des RepairCMS Kostenvoranschlag Tools

  • Einfache Bedienung
  • Automatisierter KVA-Ablauf
  • Exzellente Erscheinung gegenüber dem Kunden
  • Fotos oder Dokumente mitsenden
  • Sehr kurze Reparaturzeit
  • Automatische Benachrichtigung nach Reparaturzusage oder -ablehnung

 

 



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