Erreiche 250 % mehr Effizienz durch Software gesteuerten Kostenvoranschlag Prozess

RepairCMS bietet dir ein sensationelles Tool, mit dem du effektiv Zeit sparst und eine perfekte Ordnung in die Werkstatt bringst. Die perfekte Software-Lösung für Reparatur- und Servicewerkstätten, welche für Versicherungen Reparaturkostenvoranschläge und Diagnoseberichte erstellen müssen oder einfach auch nur transparente Reparaturkostenaufstellungen für ihre Kunden anbieten möchten.

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Kompatibel mit:

So geht’s:

Diagnosetext hinzufügen

Wähle aus den vordefinierten Textbausteinen den passenden Text zum Defekt aus. z.B. wenn die Hauptplatine einen Riss aufweist
>>> Vorlage Hauptplatine

Ersatzeile hinzufügen

Erfasse die benötigten Ersatzteile. Dabei stehen dir 2 Möglichkeiten zur Verfügung:

A) Scanne den Artikel mit dem Barcodescanner
B) Suche anhand der Artikelbezeichnung im Feld

Dokumente und Fotos hochladen

Beim Versenden des Kostenvoranschlages gibt es die Möglichkeit, hochgeladene Schadensbilder oder Servicedokumente anzuhängen

KVA-Endkontrolle

Beim letzten Schritt öffnet sich das Kommunikationscenter mit einem bereits vordefinierten KVA-Text. Der Kostenvoranschlag kann, bevor er per E-Mail versendet wird, noch einmal überprüft werden und wird dann als PDF-Anhang mitgesendet. Wie im Bild dargestellt, kann dein Kunde den Kostenvoranschlag über einen im E-Mail angeführten Link bestätigen oder ablehnen.

Warten auf KVA-Beantwortung

Der Reparaturauftrag geht im Anschluss in eine dafür vorgesehene Liste: “Warten auf KVA-Beantwortung”
Ab diesem Zeitpunkt ist der Kunde am Zug

KVA-Link Kundenansicht

Der Kunde hat das E-Mail bekommen und sieht über den KVA-Link den Status der Reparatur. Er hat nun die Möglichkeit zu entscheiden, wie er mit der Reparatur fortfahren möchte: AKZEPTIEREN oder ABLEHNEN.

Reparatur fortsetzen

Unmittelbar nach der Interaktion des Kunden werden Benachrichtigungen ausgelöst. Der Techniker bekommt somit die Information direkt vom Kunden und kann den weiteren Ablauf der Reparatur fortsetzen.