Steigern Sie Ihren Umsatz durch zufriedenere Kunden
Ticketing-Software für Reparaturabteilungen und Kundenservice
- Keine Einrichtungsgebühr
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Premium Support
14 Tage Firmen-E-Mail / 7 Tage / kostenlose E-Mail
Ihr Schlüssel zu effizientem Reparaturmanagement
RepairCMS macht den Unterschied zwischen chaotischer Auftragsabwicklung und reibungsloser Teamarbeit.
Ohne RepairCMS
- Manuelle Nachverfolgung von Aufträgen
- Ständiger Wechsel zwischen Apps
- Unstrukturierte chaotische Arbeitsabläufe
- Verlorener Kontext in der Kommunikation
- Verwechslung von Reparaturgeräten
Mit RepairCMS
- Automatisierter Workflow
- All-in-One Reparatur-Ticketing-Plattform
- Effizientes Reparaturmanagement
- Verbesserte Teamkoordination
- Perfekt organisierter Reparaturservice
Das Service-Ticket. Herzstück jeder Reparatur
Jedes Service-Ticket ist mehr als eine Aufgabe. Es ist das Rückgrat eines gut organisierten Arbeitsablaufs. Mit RepairCMS erfassen Sie alle wichtigen Details dynamisch und strukturiert.
Flexible Anpassung für alle Reparaturservices
Verwalten und individualisieren Sie Tickets für Garantiefälle, Rücksendungen (RMA) oder bezahlte Reparaturdienste
Service für alle Gerätetypen
Verwalten Sie Reparaturen für alle Geräte, von Elektronik bis zu Haushaltsgeräten, einfach und effektiv.
Reparaturfortschritt jederzeit im Blick
Verfolgen Sie den Reparaturfortschritt und passen Sie Zustände basierend auf Ihren Serviceanforderungen an.
Effiziente Zuweisung von Reparaturaufträgen
Sorgen Sie dafür, dass jede Reparatur dem richtigen Techniker zugewiesen wird. Mit RepairCMS können Sie spezifische Aufgaben den qualifiziertesten Teammitgliedern zuordnen, um maximale Effizienz und höchste Qualität zu gewährleisten.
Dokumente, Fotos und Videos an einem Ort
Speichern Sie alle relevanten Informationen. Von Vorher-Nachher-Fotos bis zu technischen Anleitungen und Videos. Vermeiden Sie Missstände durch lückenlose Dokumentation.
Eindeutige Identifizierung mit Barcodes und
QR-Codes
Vermeiden Sie Verwechslungen. Nutzen Sie automatisch erstellte Etiketten mit Barcode, damit Ihr Team jedes Gerät mühelos identifizieren kann. Mit einem Barcode-Scanner an jedem Arbeitsplatz bleibt alles organisiert.
Einfache und zentrale Kommunikation mit Kunden und Teammitglieder
Halten Sie alle Nachrichten zu Reparaturaufträgen an einem Ort. Verwalten Sie Kundenanfragen, Statusaktualisierungen und Teamkommunikation in einer zentralen Inbox. So sorgen Sie für eine reibungslose Zusammenarbeit und schnellere Unterstützung.
Jeder Auftrag beginnt mit einem Ticket, genau dort startet der Umsatz
Jedes von RepairCMS erstellte Ticket ist nicht nur eine Aufgabe, sondern der Startpunkt einer profitablen und transparenten Serviceabwicklung.
Preisliste für Services
Nutzen Sie preislistenbasierte Servicebuchungen, um Standardreparaturen mit vordefinierten Preisen effizient abzuwickeln. Perfekt für häufige Aufgaben wie Diagnosen und Wartungen.
Flexible Gestaltung von Gerätekategorien
RepairCMS ermöglicht, Tickets basierend auf Gerätetyp, Modell und Defekt zu erstellen. Ideal für individuelle Reparaturanforderungen.
Gut organisierter Service sorgt für
wiederkehrende Kunden
Reduzieren Sie Fehler, steigern Sie die Effizienz und verbessern Sie die Kundenbindung mit einem transparenten und gut strukturierten Ticketing-System
Reparatur-Ticketing einfach für jeden
Intuitive Schritt-für-Schritt-Auftragserfassung. Von Beginn an einfach und unkompliziert.
Dynamische Dropdown-Felder für schnelle und effiziente Auftragserstellung
Passen Sie Dropdown-Optionen direkt während der Buchung an, um flexibel Inhalte zu erstellen.
Dynamische Dropdown-Felder für schnelle und effiziente Auftragserstellung
Passen Sie Dropdown-Optionen direkt während der Buchung an, um flexibel Inhalte zu erstellen.
Kundensignaturen digital erfassen
Vereinfachen Sie die Auftragsannahme, indem Sie Kundensignaturen digital erfassen – schnell, bequem und umweltfreundlich.
Warum Reparatur-Ticketing-Software für Serviceabteilungen unverzichtbar ist
Mit einer Reparatur-Ticketing-Software wie RepairCMS wird jede Kundenanfrage lückenlos erfasst, nachverfolgt und genau abgerechnet. Sie optimiert Ihre Abläufe, verhindert Engpässe und stellt sicher, dass Sie stets erstklassigen Service bieten und jede Leistung einfach abrechnen.
Mehr Transparenz im Reparaturprozess
Behalten Sie mit einem Ticket-System jede Reparaturanfrage im Blick und schaffen Sie Vertrauen durch Nachvollziehbarkeit.
Einfache und klare Kundenkommunikation
Bleiben Sie immer auf dem Laufenden und halten Sie Ihre Kunden bestens informiert.
Machen Sie mehr Umsatz mit einem gut organisierten Ablauf
Erfassen Sie alle Details und den Status jeder Reparatur, damit keine Aufgabe verloren geht und Sie für jede geleistete Arbeit bezahlt werden
Bereit, Ihren Kundenservice heute noch zu verbessern?
Werden Sie Teil unserer zufriedenen Kunden und optimieren Sie Ihr Reparaturmanagement mit RepairCMS Ultimate.
