Trigger

PRO FEATURE

Der perfekte Reparaturablauf

Ein perfekter Reparaturprozess muss bis ins kleinste Detail durchdacht sein. RepairCMS wurde für die Reparaturbranche unter realen Bedingungen entwickelt. Jahrelange Technikerfahrung floss dabei in die Software Entwicklung ein. Das Ergebnis: Eine Reparatur Verwaltungssoftware mit perfekter Automatisation. Mit RepairCMS kannst du Auslösepunkte definieren. Jeder Auslösepunkt sendet eine vordefinierte Nachricht. Dies kann ein E-Mail, SMS oder eine Dashboardbenachrichtigung sein.

benachrichtigung

Beispielszenarien:

Szenario 1
Der Kunde bestätigt über die Live Reparatur Auftragsverfolgung den Kostenvoranschlag. Dank Triggers wird eine Benachrichtigung (E-Mail, SMS und Dashboardbenachrichtigung) gesendet. Die Reparatur kann sofort wieder fortgesetzt werden. 

Szenario 2
Der Kunde bekommt eine Versandbenachrichtigung (E-Mail) mit der Versandtracking-Nummer nach Erstellung des Lieferscheines. 

Szenario 3
Bei Fertigstellung der Reparatur durch den Techniker, mittels Fertigstellen-Button, wird dem Kunden eine SMS-Benachrichtigung gesendet. 

trigger einstellungenTriggers Einstellungen

 

dashboard nachrichtBenachrichtigung am Dashboard

 

Triggers werden aktiv nach:

  • Erfassen eines neuen Auftrages
  • Erstellung eine Lieferscheines
  • Bestätigung eines Kostenvoranschlages
  • Weitersenden der Reparatur
  • Fertigstellung der Reparatur
  • Abholung der Reparatur
  • Reparatur-Eingang
  • Reparatur-Ausgang

 

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